개인 정보 취급 방침
뉴트리(이하 “회사”)은 고객의 개인정보를 소중히 다루고 있으며, 『정보통신망이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』 상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호 및 취급방침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통해 아래와 같이 상담신청 시 제공해주시는 개인정보의 수집 및 이용목적과 개인정보보호를 위한 회사의 조치 사항을 고지합니다.
 
1. 개인정보 수집•이용•제공 등 에 대한 동의
회사는 고객이 개인정보취급방침 내용에 대하여 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 두고 있으며, 고객이 제공한 정보는 개인정보취급방침에 명시된 내용 이외의 목적으로는 사용되지 아니합니다.
 
2. 수집하는 개인정보의 범위 및 수집방법
회사에서는 고객의 상담신청 및 서비스신청 등을 위한 필수적인 정보를 입력 받고 있습니다.
- 필수 정보: 이름, 연락처, 성별, 나이, 궁금한 사항 등
- 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보: IP Address, 참여 일시, 유입경로(참여매체)등
 
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 서비스의 이행(상담에 대한 답변 및 업무대행에 관한 사항)
- 개별 회원에 대한 개인 맞춤서비스
- 서비스 이용에 대한 통계수집
- 기타, 새로운 서비스 및 정보 안내
 
4. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되었으나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 아래의 경우엔 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

< 관련법령에 의한 정보보유 사유 >
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
 
< 파기절차 >
고객이 참여한 상담신청 및 서비스신청 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 
< 파기방법 >
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 < 개인정보의 수집목적 및 이용목적 >에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객의 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제휴 사에게 제공하거나 제휴 사와 공유하지 않습니다.

6. 개인정보의 수집 및 취급 위탁
회사는 개인정보의 수집 및 취급과 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 수집되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 수집하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같고, 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.

- 취급위탁자: 진애드
- 위탁 목적: 광고를 통한 개인정보 수집, 광고/마케팅 업무대행
- 위탁 정보의 내용: 수집되는 정보일체
- 위탁 정보의 보유기간: 업무 계약일로부터 업무 종료일까지

7. 개인정보의 조회
고객은 언제든지 해당 상담신청 및 서비스신청에 참여한 개인정보를 확인 가능합니다.
개인정보를 확인하고자 할 경우에는 페이지 하단에 표시된 문의전화로 문의하시거나, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.
 
8. 개인정보 수집•이용•제공 등 에 대한 동의철회
상담신청 및 서비스신청 참여를 통해 이루어진 개인정보의 수집•이용•제공에 대한 동의를 본인 및 법정대리인을 통해 언제든지 철회하실 수 있습니다.
동의철회는 이벤트 페이지에 명시된 문의전화로 하시거나, 아래 개인정보관리 담당자에게 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.
 
9. 개인정보관리책임자 및 의견수렴•불만처리
고객의 개인정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두어 개인정보를 관리하고 있으며 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.
 
[개인정보 수탁업체 및 관리책임자]
소속: 뉴트리
이름: 신지영

[개인정보 취급위탁 담당자]
소속: 진애드
이름: 곽은미
이메일: wishandu0102@nate.com
연락처: 070-4708-5058
 
고객은 당사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
 
개인정보취급방침 공고 및 시행일자: 2010년 03월 05일